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Modelo de avaliação de Kirkpatrick

Engana-se quem pensa que um curso termina quando os alunos realizam todas as atividades. Para quem conduz uma ação educacional, é importante compreender os efeitos dessa ação; dessa forma, é possível extrair lições que irão auxiliar no desenvolvimento das próximas ações educacionais. Um dos métodos mais difundidos de avaliação de ações educacionais é o Modelo Kirkpatrick. Ele é composto por quatro etapas, que vão do nível pessoal (reação) ao nível organizacional (resultados).

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Compliance

Você já deve ter lido e ouvido a palavra compliance por aí. Esse é um termo da língua inglesa que, no contexto empresarial, significa agir de acordo com as normas e políticas internas, além, é claro, das leis dos países onde a empresa atua. Na prática, esse conceito está muito ligado às normas internas de ética e às leis de prevenção à lavagem de dinheiro, anticorrupção, concorrencial e outros temas que envolvam negociações e recursos públicos.

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